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Wissenswertes zu Internetadressen und E-Mail Postfächern bei imWeb24
An dieser Stelle haben wir für Sie Fragen rund um unser Angebot mit den passenden Antworten zusammengetragen.
- Wie beantrage ich einen Tarif bei imWeb24?
- Wie lange dauert es, bis mein Wunschname registriert ist?
- Wie wechsele ich von einem anderen Provider zu imWeb24?
- Wie wechsele ich den Tarif innerhalb von imWeb24?
- Welchen Support bietet imWeb24?
- Wie zahle ich den monatlichen Tarif?
- Was ist bei Domains mit Umlauten zu beachten (ä, ü, ö)?
- Wie erhalte ich zusätzliche E-Mail Adressen?
- Kann ich meine E-Mails im Internet abrufen?
- Warum gibt es bei der Zahlungsweise nur den Bankeinzug?
- Wie und wann kann ich kündigen?
- Wie kann ich von imWeb24 zu einem anderen Provider wechseln?
- Was ist ein AuthInfo- beziehungweise Auth-Code und wofür benötige ich ihn?
- Wie erhalte ich den Auth-Code für meine Domain?
- Wie sicher sind Ihre Server und wie hoch ist die Erreichbarkeit?
Wie beantrage ich einen Tarif?
Sie melden uns Ihren Wunschtarif und Ihre Wunschdomain. Danach schalten wir Ihre neue Domain frei und teilen Ihnen Ihre Zugangsdaten mit.
Wie lange dauert es, bis mein Wunschname registriert ist?
In der Regel wird innerhalb von 1-3 Tage nach Eingang Ihrer
Bestellung die Domain mit Ihrem Wunschnamen registriert. nach
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Wie wechsele ich von einem anderen Provider zu imWeb24?
Sie teilen uns Ihren Wunschtarif mit und informieren uns
über den gewünschten Wechsel zu imWeb24.
Anschließend erhalten Sie von uns einen Providerwechsel-Antrag und einen neuen Antrag zu Ihrem Wunschtarif.
Sie unterschreiben den Providerwechsel-Antrag, kündigen
bei Ihrem bisherigen Provider und senden den neuen Antrag
an imWeb24. Wir übernehmen Ihre bisherige Internetadresse
und teilen Ihnen Ihre neuen Zugangsdaten mit. nach
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Wie wechsele ich den Tarif innerhalb von imWeb24?
Sie teilen füllen den Antrag auf Tarifwechsel aus und senden ihn uns zu. Wir stellen Ihren Vertrag auf den Wunschtarif um.
Welchen Support bietet imWeb24?
Sie erhalten von uns einen kostenlosen E-Mail-Support. Wenn Sie Fragen
haben, beantworten wir Sie Ihnen gerne. nach
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Wie zahle ich den monatlichen Tarif?
Sie füllen den Abbuchungsauftrag aus und erhalten von uns eine schriftliche Jahresrechnung.
Unserer Preisgestaltung liegt
ein rationelles Inkasso zu Grunde. Deshalb werden alle Rechnungen
im Lastschriftverfahren abgebucht. Jeder unserer Tarife
ist jährlich zahlbar. nach
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Was ist bei Domains mit Umlauten zu beachten (ä, ü, ö)?
Seit 2004 sind für die Domains mit der Endung .de sogenannte IDN-Domains möglich (Internationalized Domain Names). Das heißt es können auch Domains mit Umlauten registriert werden.
Bitte beachten Sie bei der Wahl einer solchen Domain: Noch nicht alle Browser können Umlaute anzeigen. Auch die Verwendung von E-Mail Adressen mit Umlauten ist zur Zeit in vielen E-Mail-Programmen noch nicht möglich.
Wenn Sie eine Domain mit Umlauten registrieren möchten, empfehlen wir Ihnen, zusätzlich die Domain ohne Umlaute zu registrieren. Zum Beispiel: "www.der-eigentümer.de" und zusätzlich "www.der-eigentuemer.de". nach
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Wie erhalte ich zusätzliche E-Mail Adressen?
Wenn Sie den Basis Tarif oder das Sonderangebot gewählt haben, senden Sie uns per E-Mail eine Information über die
gewünschte(n) E-Mail Adresse(n). Wir schalten die Adressen
für Sie frei und teilen Ihnen die Zugangsdaten mit.
Wenn Sie den Advanced Tarif oder den Professional Tarif gewählt haben, können Sie Ihre E-Mail Adressen ganz einfach selbst über das Internet einrichten. nach
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Kann ich meine E-Mails im Internet abrufen?
Sie können Ihre E-Mails bei allen Tarifen, außer dem Sonderangebot, im Internet abrufen. Sie benötigen dazu nur einen Rechner mit Internetzugang und kein E-Mail Programm. nach
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Warum gibt es bei der Zahlungsweise nur den Bankeinzug?
Wir möchten den Verwaltungsaufwand für die Rechnungsabwicklung möglichst gering halten, damit wir die Domains weiterhin zu solch günstigen Preisen anbieten können. Durch die Zahlungsweise Bankeinzug halten wir die Kosten gering und können diese Ersparnis an unsere Kunden weitergeben. nach
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Wie und wann kann ich kündigen?
Sie können jederzeit kündigen.
Senden Sie uns ein ausgefülltes Kündigungsformular. nach
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Wie kann ich von imWeb24 zu einem anderen Provider wechseln?
Senden Sie uns den ausgefüllten Providerwechsel-Antrag zu und wir löschen Ihren Tarif. Sichern Sie bitte rechtzeitig
die Inhalte Ihres Internetauftritts. Der Wechsel zu einem
anderen Provider bedeutet, dass alle Dateien gelöscht
werden. nach
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Was ist ein AuthInfo- beziehungsweise ein Auth-Code und wofür benötige ich ihn?
Auth-Code bedeutet Authorization Code. Er ist das Passwort mit dem Sie den gewünschten Providerwechsel bei folgenen Domain-Endungen bestätigen: .com, .net, .org, .info, .biz, .name, .us, .in, .tv. nach
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Wie erhalte ich den Auth-Code für meine Domain?
Sie erhalten den Code bei dem Provider, bei dem Sie Ihre Domain angemeldet haben. Bei einem Wechsel von imWeb24 zu einem anderen Provider teilen wir Ihnen den Auth-Code selbstverständlich auf Anfrage mit. nach
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Wie sicher sind Ihre Server?
Bei der Wahl unserer Server legen wir sehr viel
Wert auf gute Anbindung, hohe Sicherheitsstandards und
fachgerechten Service.
Anschlüsse an mehrere Hochleistungsnetze und die
Zusammenarbeit mit führenden Carriern garantieren Ihnen
eine ausgezeichnete Erreichbarkeit Ihrer Internetpräsenz. imWeb24 gewährleistet eine Erreichbarkeit seiner Internet-Webserver von 99% im Jahresmittel. Hiervon ausgenommen sind Zeiten, in denen der Webserver aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen, die nicht im Einflussbereich von imWeb24 liegen (höhere Gewalt, Verschulden Dritter etc.) über das Internet nicht zu erreichen ist. nach
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Wo kann ich weitere Fragen stellen?